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ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA | Clase 2: Conoce tu negocio a través del cliente
Digitalización de procesos
Ecommerce - Marketing digital
ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA | Clase 2: Conoce tu negocio a través del cliente
Descripción
Analizaremos cómo cambió el customer experience como resultado de la aparición de un nuevo cliente post pandemia.
Temas a tratar
Customer Experience
Omnicanalidad
Customer Service vs Customer Experience
Métricas y CX
¡Anímate!
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